Eмпатията е ядрото на емоционалната интелигентност (Еmpathy it is the core of emotional intelligence)

 Никола Бенин, Илияна Бенина, Магдалина Бенина

Някои хора смятат емпатията за „меко“ умение, но всъщност това е ядрото на емоционалната интелигентност, така че е абсолютно необходимо за положителните взаимоотношения на работното място (и навсякъде). Тази обмислена инфографика отразява колко малко знаем обикновено за хората, с които общуваме всеки ден. Можем да видим тяхната „външност“ – тяхното поведение и взаимодействие – но всъщност нямаме представа за техния вътрешен живот: тяхното минало, техните загуби, чувства, травми, борби, съжаления, болки или мисли. Емпатията обаче ни отваря към разпознаването на сложността, реалността и човечността на хората около нас и създава значими връзки, които могат да трансформират екип или организация и да доведат до изненадващо положителни възможности, професионални и лични. 

Some people think of empathy as a “soft” skill, but really it is the core of emotional intelligence, so it's absolutely essential to positive relationships in the workplace (and everywhere). This thoughtful infographic reflects how little we usually know about the people we interact with every day. We can see their “outsides” – their behaviours and interactions – but we really have no idea about their inner lives: their pasts, their losses, feelings, traumas, struggles, regrets, pains, or thoughts. Empathy, though, opens us to recognizing the complexity, the reality, and the humanity of those around us, and creates meaningful bonds that can transform a team or an organization, and lead to surprisingly positive possibilities, professional and personal.