Никола Бенин
Ще се случват грешки; неизбежно е; какво се случва след това разграничава средните организации от големите. Когато се допуснат грешки, действията ни се изместват от правене на правилното нещо към покриване на задните части. Сочене с пръст, вместо поемане на лична отговорност, скриване на грешки, вместо поправяне, и позволяване на дребните проблеми да станат големи, защото не са адресирани по подходящ начин.
Не забравяйте, че грешките са жизненоважни за нашия растеж; често оказваме твърде голям натиск върху себе си, за да търсим някакъв нереалистичен идеал за съвършенство. Като лидер, уведомете екипа си, че не е срамно да правите грешки и най-важното е, че сте на гърба им, когато се случат. Лидерите са отговорни за създаването на среда, в която хората се чувстват сигурни да бъдат себе си. Когато служителите се страхуват да направят грешки, те стават заети да се защитят от силите в компанията, вместо да помогнат на ръководството да защити компанията от външни влияния.
Когато някой се чувства достатъчно сигурен, за да вдигне ръце и да каже: „Направих грешка“ или „Имам нужда от помощ“, според Саймън Синек, този лидер е създал среда, в която неговите хора се чувстват сигурни да бъдат себе си.
Mistakes will happen; it is inevitable; what happens after differentiates average organizations from great ones. When errors are made, our actions shift from doing the right thing to covering our behinds. Pointing fingers rather than accepting personal responsibility, hiding errors rather than fixing them, and allowing minor problems to become big because they’re inadequately addressed.
Remember that mistakes are vital to our growth; we often put way too much pressure on ourselves to seek some unrealistic ideal of perfection. As the leader, let your team know that there’s no shame in making mistakes, and most importantly, you have their back when they happen. Leaders are responsible for creating an environment where people feel safe to be themselves. When employees are scared to make mistakes, they become preoccupied with protecting themselves from the forces within the company instead of helping the leadership protect the company from external influences.
When someone feels safe enough to raise their hands and say, “I made a mistake” or “I need somehelp,” according to Simon Sinek, that leader has created an environment where their people feel safe to be themselves.
